Politica de confidentialitate Zayn
Politica de confidentialitate
Aceasta politica explica modul in care www.zayn.ro, operat de SC Scenta Group SRL, colecteaza si utilizeaza datele cu caracter personal.
Ce date colectam
Putem colecta urmatoarele date:
- nume si prenume
- adresa de livrare
- numar de telefon
- adresa de email
- informatii despre comenzi
Datele sunt furnizate direct de catre tine, in momentul plasarii unei comenzi sau al contactarii noastre.
Cum folosim datele
Datele tale sunt utilizate pentru:
- procesarea si livrarea comenzilor
- comunicarea cu tine privind comenzile sau solicitarile
- emiterea documentelor fiscale
- imbunatatirea serviciilor oferite
Partajarea datelor
Datele pot fi transmise doar catre parteneri implicati in procesul de livrare si plata (curieri, procesatori de plati), strict pentru indeplinirea comenzilor.
Nu vindem si nu distribuim datele tale catre terte parti in scopuri comerciale.
Securitatea datelor
Datele sunt stocate si procesate in conditii de siguranta, conform legislatiei in vigoare.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, stergere sau restrictionare a datelor tale.
Poti solicita oricand aceste drepturi contactandu-ne.
Contact
Pentru orice solicitare legata de datele tale:
Email: comenzi@zayn.ro
Telefon: 0778 720 608
FAQ
Cum comand parfumuri ambientale sau aparate de parfumare pe Zayn?
Comanda se plaseaza direct pe www.zayn.ro, prin adaugarea produselor in cos si completarea datelor de livrare si plata.
In cat timp se livreaza comenzile?
Livrarea se face in 24–72 ore in Romania, prin curier rapid.
Care este costul livrarii?
Costul este de 25 lei pentru comenzile sub 350 lei si gratuit pentru comenzile peste 350 lei.
Ce metode de plata sunt disponibile?
Poti plati ramburs, prin transfer bancar sau online cu cardul (inclusiv Apple Pay si Google Pay).
Pot returna un parfum ambiental sau un aparat de parfumare?
Da, produsele pot fi returnate in termen de 14 zile, conform politicii de retur.
Se pot returna parfumurile daca au fost desigilate?
Nu, parfumurile desigilate nu pot fi returnate.
Produsele Zayn au garantie?
Da, aparatele beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare.
Cum aleg parfumul ambiental potrivit pentru spatiul meu?
Alegerea depinde de tipul spatiului, suprafata si intensitatea dorita. Pentru recomandari personalizate, ne poti contacta.
Pentru ce tipuri de spatii sunt potrivite produsele Zayn?
Produsele sunt potrivite pentru locuinte, birouri, magazine, saloane, showroom-uri sau spatii HoReCa.
Pot comanda telefonic sau pe WhatsApp?
Da, poti plasa comenzi sau solicita informatii la 0778 720 608.
Parfumurile sunt sigure pentru utilizare zilnica?
Da, parfumurile sunt create pentru utilizare ambientala si respecta standardele de siguranta.