Garantia Produselor

Garantia produselor

Produsele comercializate prin www.zayn.ro, distribuite de SC Scenta Group SRL (Zayn), beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare.

• 24 luni – persoane fizice (aparate)
• 12 luni – persoane juridice (aparate)
• 6 luni – baterii / acumulatori (consumabile)

Garantia se aplica de la data achizitiei.

Ce acopera garantia

Defecte aparute in conditii normale de utilizare.
Produsul va fi reparat sau inlocuit, dupa caz.

Repararea sau inlocuirea nu extinde perioada initiala de garantie.

Ce nu este acoperit

• deteriorari fizice sau socuri mecanice
• patrunderea lichidelor in interiorul aparatului
• interventii sau modificari neautorizate
• utilizare necorespunzatoare sau cu substante nerecomandate
• indepartarea sau deteriorarea sigiliilor

Lipsa elementelor de identificare ale produsului duce la pierderea garantiei.

Cum procedezi

Ne contactezi telefonic sau prin email, iar produsul este trimis (costul transportului este suportat de client) pentru verificare.
Daca defectul este confirmat, solutionarea se face prin reparare sau inlocuire.

Informatii legale

Garantia nu afecteaza drepturile consumatorului prevazute de legislatia aplicabila.